ในช่วงต้นปี หลายคนต้องยื่นภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาประจำปี และหนึ่งในผลลัพธ์ที่หลายคนรอคอยคือ “การคืนภาษี” สำหรับคนที่ชำระภาษีไว้เกินจากที่ต้องชำระจริง หากคุณได้รับเอกสารที่ชื่อว่า “หนังสือแจ้งผลการพิจารณาคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา (แบบ ค.21)” นั่นหมายความว่า กรมสรรพากรได้พิจารณาและอนุมัติการคืนภาษีของคุณแล้ว
บทความนี้จะอธิบายอย่างละเอียดว่า หนังสือ ค.21 คืออะไร, มีไว้เพื่ออะไร, ได้รับมาแล้วต้องทำอย่างไร และควรปฏิบัติอย่างไรหากพบปัญหา
หนังสือ ค.21 คืออะไร
“หนังสือ ค.21” มีชื่อเต็มว่า “หนังสือแจ้งผลการพิจารณาคืนเงินภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา” เป็นเอกสารทางราชการที่ กรมสรรพากร ออกให้กับผู้เสียภาษีในกรณีที่
- มีสิทธิได้รับเงินภาษีคืน และ
- ไม่ได้ลงทะเบียน พร้อมเพย์ด้วยเลขประจำตัวประชาชน (13 หลัก)
ในเอกสารนี้จะระบุว่า กรมสรรพากรได้พิจารณาคำร้องขอคืนภาษีของคุณเรียบร้อยแล้ว พร้อมแสดงยอดเงินที่ได้รับคืน และแนบเช็คคืนภาษีมาด้วย หรือแจ้งให้ไปรับเช็คคืนภาษีตามจุดที่กำหนด
กรณีที่ได้รับหนังสือ ค.21
คุณจะได้รับหนังสือ ค.21 ทางไปรษณีย์ในกรณีต่อไปนี้:
- คุณขอคืนภาษีไว้ในแบบ ภ.ง.ด.90 หรือ 91
- คุณไม่ได้ผูกพร้อมเพย์ไว้กับเลขบัตรประชาชน (หากผูกไว้แล้ว เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีโดยตรง ไม่ต้องใช้ ค.21)
- กรมสรรพากรอนุมัติการคืนเงิน และดำเนินการออกหนังสือ ค.21 พร้อมเช็คคืนภาษี
เนื้อหาในหนังสือ ค.21 ประกอบด้วย
- ชื่อ-นามสกุล และเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
- เลขอ้างอิงแบบแสดงรายการภาษี
- จำนวนเงินที่อนุมัติให้คืน
- เหตุผลกรณีที่คืนไม่ครบ (ถ้ามี)
- วิธีการรับเงินคืน เช่น
- รับเช็คที่แนบมาด้วยในซองจดหมาย
- ไปรับที่ธนาคารที่กำหนด เช่น ธนาคารกรุงไทย หรือ ธ.ก.ส.
ขั้นตอนการดำเนินการหลังได้รับ ค.21
กรณี 1: ได้รับ เช็คคืนภาษีพร้อมหนังสือ ค.21
- ตรวจสอบข้อมูลบนเช็คให้ถูกต้อง
- นำเช็คไปขึ้นเงินที่ธนาคารที่ระบุ เช่น ธนาคารกรุงไทย (ภายในระยะเวลาที่ระบุ)
กรณี 2: ได้รับแต่หนังสือ ค.21 โดยไม่มีเช็ค
- นำหนังสือ ค.21 ไปยื่นที่ธนาคารที่ระบุ เพื่อขอรับเช็คหรือขึ้นเงินตามเงื่อนไข
หมายเหตุ: เช็คคืนภาษีมีอายุ 6 เดือนนับจากวันออกเช็ค ควรรีบดำเนินการทันที
รณีได้รับเงินคืนน้อยกว่าที่คาด
บางครั้ง กรมสรรพากรอาจคืนเงินไม่เต็มจำนวนที่คุณขอไว้ โดยอาจหักค่าปรับ เบี้ยปรับ หรือไม่อนุมัยบางรายการหักลดหย่อน เช่น
- เอกสารไม่ครบ
- หักค่าภาษีที่ยังค้างไว้ปีอื่น
- ไม่อนุมัติค่าลดหย่อนบางประเภท
แนวทางดำเนินการ:
หากไม่พอใจกับยอดเงินที่ได้รับคืน คุณสามารถ
- ยื่นอุทธรณ์ ต่อสำนักงานสรรพากรในพื้นที่ภายใน 15 วัน นับจากวันที่ได้รับหนังสือ ค.21
- เตรียมหลักฐานและเหตุผลประกอบการอุทธรณ์
ข้อแนะนำเพื่อความสะดวกในการรับเงินคืนภาษี
เพื่อไม่ต้องรอรับหนังสือ ค.21 และเช็คทางไปรษณีย์ในปีต่อไป คุณสามารถ:
- ลงทะเบียน “พร้อมเพย์” ด้วยเลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก
- ที่ธนาคารใดก็ได้
- ใช้รับเงินคืนภาษีโดยตรงภายใน 3–5 วันหลังกรมสรรพากรอนุมัติ
- ยื่นภาษีออนไลน์ผ่านเว็บไซต์กรมสรรพากร (https://www.rd.go.th)
- ง่าย สะดวก รวดเร็ว
- สามารถตรวจสอบสถานะการคืนภาษีได้ด้วย
ระยะเวลาในการขอหนังสือ ค.21 คือ
- หลังจากที่ผู้เสียภาษียื่นแบบแสดงรายการภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาแล้ว
- กรมสรรพากรจะใช้เวลาตรวจสอบและพิจารณาการคืนภาษี
- หากผู้เสียภาษี ไม่ได้ลงทะเบียนพร้อมเพย์ด้วยเลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก กรมสรรพากรจะออกหนังสือ ค.21 ส่งทางไปรษณีย์แจ้งให้ทราบ โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 15-30 วันทำการ หลังจากวันที่กรมสรรพากรได้รับแบบแสดงรายการภาษีที่ถูกต้องครบถ้วน
ถ้าลงทะเบียนพร้อมเพย์ เงินคืนจะถูกโอนเข้าบัญชีภายใน 3-5 วันทำการหลังอนุมัติ โดยไม่ต้องรอรับ ค.21
